Hinweise zu Firewalls

Wenn Sie eine Firewall verwenden, müssen darauf Regeln eingestellt sein, die erlauben, dass wir uns mit Ihrem Wiederherstellungscomputer verbinden. Die erforderlichen Regeln hängen von dem Remote-Control-Programm und dem Typ der Firewall ab. Falls Sie keine Änderungen an der Firewall vornehmen können, müssen Sie VNC herunterladen und auf dem Wiederherstellungscomputer installieren.

Firewall-Einstellungen für Windows® Remote Desktop

Remote Desktop verwendet das Protokoll RDP auf Port 3389. Sie müssen Port 3389 auf der Firewall öffnen. Als Beispiel lauten die Befehle bei Efficient Networks’ SpeedStream®- und Flowpoint®-Routern (<ip-adr> bezeichnet die IP-Adresse des Wiederherstellungscomputers):

remote ipfilter insert input accept –p tcp –dp 3389 –da <ip-addr> internet

remote ipfilter insert output accept -p tcp -dp 3389 -sa <ip-addr> internet

Remote Control durch Firewalls hindurch

Wenn sich der Wiederherstellungscomputer hinter einer Firewall befindet, die Zugriffsregeln aber nicht geändert werden können, müssen Sie VNC verwenden. Sie können VNC von http://www.realvnc.com herunterladen. Die folgende Serie von Screenshots beschreibt die Vorgehensweise bei Verwendung der kostenlosen Free Edition von VNC (nur auf Englisch erhältlich).